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Serviceübersicht

1st Level Support

1st Level Support

Stichworte - bin ich hier richtig?
Alles rund um die allt?glichen IT-Probelme.
Bei speziellen Problemen w?hlen Sie bitte einen anderen Bereich aus.


Standort: Geb?ude Rz/B

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Telefon: 03461-46-3434
E-Mail: service.itz@hs-merseburg.de

1st Level Support

Formular 1st Level Support

Support Fachbereiche

Support Fachbereiche

Stichworte - bin ich hier richtig?
Alles rund um die allt?glichen IT-Probelme innerhalb der Fachbereiche.
 

INW
Telefon: 03461-46-2233
E-Mail: service.inw@hs-merseburg.de

SMK
Telefon: 03461-46-2244
E-Mail: service.smk@hs-merseburg.de

WIW
Telefon: 03461-46-2288
E-Mail: service.wiw@hs-merseburg.de

皇冠足球体育_足球比分直播¥中国竞彩网 - Fachbereiche Allgemein
Telefon: 03461-46-2222
E-Mail: service.fb@hs-merseburg.de

Bibliothek
Telefon: 03461-46-2299
E-Mail: service.bib@hs-merseburg.de


Microsoft Support der Verwaltung

Stichworte - bin ich hier richtig?
Alles rund um Microsoft.

Information
Der Bereich Microsoft Support umfasst Themenbereiche für SharePoint, Exchange und Office.

Standort: Geb?ude Rz/B

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Telefon: 03461-46-2751

Formular Microsoft Support der Verwaltung

2nd Level Support

Stichworte - bin ich hier richtig?
Alles rund um Hardware und Software mit fachspezifischer Kompetenz.

Information
Der Bereich 2nd Level Support umfasst Themenbereiche der Hard und Software sowie unterstützung bei Projekten oder Rollouts.

Standort: Geb?ude Rz/B

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Telefon: 03461-46-2752
E-Mail: service2.itz@hs-merseburg.de

 

Formular 2nd Level Support

Netzwerkbereich

Stichworte - bin ich hier richtig?
Netzwerk, Anmeldung Ger?te, VPN

Information
Der Servicebereich Netzwerk kümmert sich um folgende Themen:
- Anmeldung Netzwerkger?te
- VPN
- WLAN
- Eduroam
- Schlie?system


Standort: Geb?ude Rz/B

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Telefon: 03461-46-2755
E-Mail: netzwerk.itz@hs-merseburg.de

 

Formular Netzwerkbereich

Telefonie/Konferenzsysteme

Stichworte - bin ich hier richtig?
Telefone, Micollab, Fax

Information
Der Servicebereich Telefonie umfasst folgende Themen
- Telefonprobleme
- MiCollab
- Fax

Standort: Geb?ude Rz/B

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Telefon: 03461-46-2756
E-Mail: telefonie.itz@hs-merseburg.de

 

Formular Telefonie/Konferenzsysteme

HoMe-Portal

Stichworte - bin ich hier richtig?
Login, Raumplanung, Lehre

Information
Der Servicebereich Homeportal umfasst folgende Themen:
- Account / Login
- Raumplanung
- Lehre und 皇冠足球体育_足球比分直播¥中国竞彩网

Standort: Geb?ude Rz/B

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Telefon: 03461-46-2753
E-Mail: homeportal.itz@hs-merseburg.de

 

Formular HoMe-Portal

Nutzerservice

Stichworte - bin ich hier richtig?
Alles Rund um die HochschulCard und den Zugang zu den Hoschuldiensten

Information
Der Servicebereich Nutzerservice umfasst folgende Themen:
- HochschulCard
- Zugangsdaten
- Bewerberportal

 

Anleitung Passwortwechsel

Outlook-Web-App Video

Passwortportal_Video

Link zum Passwortportal

 

Standort: Geb?ude Rz/B

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Telefon: 03461-46-2754
E-Mail: nutzerservice.itz@hs-merseburg.de

Formular Nutzerservice

Medientechnik

Stichworte - bin ich hier richtig?
H?rsaal, Beamer, Pr?sentation

Information
Der Servicebereich Medientechnik umfasst folgende Themen:
- H?rsaaltechnik
- Veranstaltungstechnik
- Audio / Video Technik

Standort: Geb?ude Rz/B

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Telefon: 03461-46-2757
E-Mail: medientechnik@hs-merseburg.de

 

Formular Medientechnik

E-Learning

Stichworte - bin ich hier richtig?
E-Learning Portale, E-Lehre

Information
Der Servicebereich eLearning umfasst folgende Themen:
- ILIAS
- BigBlueButton
- Medienportal
- Adobe Connect

Standort: Geb?ude Rz/B

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Telefon: 03461-46-2790
E-Mail: elearning.itz@hs-merseburg.de

 

Formular E-Learning

Software/Lizenzen

Stichworte - bin ich hier richtig?
Softwarekauf und -beratung, Lizenzen zur Nutzung von Software

Information
Der Servicebereich Software/Lizenzen umfasst folgende Themen:
- Fragen und Unterstützung beim Kauf von Software oder Lizenzen

Standort: Geb?ude Rz/B

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Telefon: 03461-46-2758
E-Mail: software@hs-merseburg.de

Formular Software/Lizenzen

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