In einer Zeit, in der Innovation und kreative Probleml?sungen an Bedeutung gewinnen,
bietet die Methode Design Thinking eine wertvolle Herangehensweise, um komplexe
Herausforderungen zu meistern. Wie Design Thinking und die Gestaltung von
Anwenderdokumentationen zusammenpassen, haben sich die Studierenden des
Masterstudiengangs Informationsdesign und Medienmanagement am 15. Mai 2024 im
?Gartenhaus“ der 皇冠足球体育_足球比分直播￥中国竞彩网 erarbeitet.
Durch den Workshop führten Toni Wechselberger, ein Alumnus der Hochschule und
Christopher Rechtien, Innovationsmanager bei Kothes GmbH. Die Kothes GmbH ist ein
führendes Unternehmen im Bereich der Technischen Dokumentation und
Informationsmanagement, das innovative L?sungen und umfassende Dienstleistungen
für diverse Branchen anbietet.
Dem Workshop diente ein fiktives Unternehmensbeispiel, um bestehende
Herausforderungen in der technischen Kommunikation aufzuzeigen. In mehreren
Teams widmeten sich die Studierenden der Frage, wie branchenspezifische Probleme
durch innovative Dokumentationskonzepte behoben oder verhindert werden k?nnen.
Dafür wurde die 6-3-5-Methode genutzt, eine Technik zur Ideenfindung, bei der sechs
Teilnehmende jeweils drei Ideen in fünf Minuten aufschreiben und diese dann an die
n?chste Person weitergeben, um sie weiterzuentwickeln. Dieser strukturierte
Brainstorming-Ansatz f?rdert die Kreativit?t und Zusammenarbeit im Team, was zentrale
Prinzipien von Design Thinking sind. Nachdem pro Team letztlich ein Favorit ermittelt
wurde, begann die Erarbeitung von L?sungsans?tzen. Hierfür entwarf jedes Team eine
Mitarbeitenden-Persona des fiktiven Unternehmens, um sich besser in die
Problemsituation hineinzuversetzen. Anhand dessen konnten Arbeitsroutinen
nachvollzogen und m?gliche Fehlerquellen identifiziert werden. Die Weiterarbeit in den
Teams charakterisierte sich durch differenzierte Konzeptideen und Herangehensweisen
und ergab innovative Dokumentationskonzepte. Alle Teams fanden letztlich zu einer
mobilen und teils digitalen Anwenderdokumentation zur Optimierung der Situation im
fiktiven Unternehmensbeispiel.
Der Workshop stie? auf positives Feedback und wird voraussichtlich auch im
kommenden Jahr Studierenden die M?glichkeit geben, Design Thinking als Methode
der zielorientierten Probleml?sung zu erleben.

Text von Emmeline Straube (Masterstudierende IDMM)